Cap-1-Planificarea strategicã de marketing -Pentru analizele strategice existã o multitudine de acceptiuni: -" Determinarea obiectivelor unei organizatii pe termen lung si alocarea resurselor necesare atingerii acestor obiective“-Alfred D-Chandler [1962] -“Procesul examinãrii simultane a prezentului si viitorului mediului înconjurãtor, al formulãrii obiectivelor organizatiei si al luãrii, implementãrii si controlãrii deciziilor focalizate asupra acestor obiective” ...
MARKETING STRATEGIC CURS NR. 1 1.1. DEFINIREA CONCEPTULUI DE ANALIZĂ STRATEGICĂ Termenul de “strategic” a apărut în Grecia antică, “strategos” fiind titulatura unuia din cei 10 magistraţi supremi aleşi anual. În final a dobândit semnificaţia “general” cu referire la conducătorii militari ai unor oraşe - stat (strator = armată, egos = conducător, în greaca veche). În prezent, termenul cunoaşte următoarele accepţiuni: DEX [1975, p.896]: “parte componentă ...
Curs 1 Marketingul agroalimentar-definire concept Acesta cuprinde un întreg sistem de activităţi economice ce vizează programarea şi realizarea producţiei,stabilirea preţurilor,elaborarea şi implementarea deciziilor în domeniul distribuţiei şi promovării produselor agroalimentare cu scopul de a satisface în cele mai bune condiţii cerinţele clienţilor(consumatorilor)actuali şi potenţiali concomitent cu creşterea profitabilităţii firmei. În literatura de specialitate ...
1. Noţiuni fundamentale de marketing Marketingul este o disciplină relativ recentă, după cum vom vedea în paginile următoare. Adeseori confundat cu vânzările, relaţiile publice sau, mai larg, cu tot ceea ce ţine de comunicarea pentru produse, marketingul face obiectul a numeroase confuzii. De exemplu, este greşit asociat cu „crearea de nevoi false” şi cu „make-up”-ul produselor pentru a le face mai atrăgătoare. În realitate, marketingul nu este nimic din toate acestea, ...
REGULI: Nu incerca sa schimbi oamenii Bucura-te de ceea ce faci Nu urma turma Invata din greselile tale Apeleaza la umor Intalneste-te cu prietenii si fa-ti noi cunostinte. EVITA: Da, insa…. Intelegi? DURUL CARACTERISTICI: Foarte intimidanti Ataca rapid, fara avertisment Cauta sa preia conbtrolul, in timp ce ii denigreaza pe ceilalti. MESAJE TRANSMISE: Cedeaza in fata mea si nu te voi rani Tine cont de sfatul meu si ma voi preface ca te plac. Nu ma starni, te voi ataca. ...
ASCULTAREA MANAGERII DE SUCCES PETREC - 45 % din timp ascultand - 30 % din timp vorbind - 16 % din timp citind - 9 % din timp scriind LA TELEFON- se retine: - 50 – 70 % din mesaj , imediat ce acesta a fost auzit - 25 – 35 % dupa doua zile - 10 % dupa trei zile CAND MESAJUL ESTE TRANSMIS VIDEO SI AUDIO – se retine: - 85 % imediat - 65 % dupa trei zile 1/19/2012 3 PROCESUL ASCULTARII 1/19/2012 4 PROCESUL ASCULTARII AUZIREA – actul automat de receptionare si ...
1. RELAŢIILE PUBLICE 1.1. Definiţii Institutul Britanic de Relaţii Publice: RP reprezintă planificarea şi implementarea de acţiuni susţinute, pentru a obţine şi menţine bunăvoinţa şi înţelegerea mutuală dintre o organizaţie şi mediul său . Stanciu Valentin & co pornind de la „Oxford Dictionary of Business”, „Petit Robert” şi Institute of Public Relations din Marea Britanie delimitează în cadrul acţiunilor de relaţii publice (PR) : • asigurarea imaginii ...
Curs 1 Gestionarea imaginii Imaginea socială Imagologia este ştiinţa, care studiază reprezentarea mentală a realităţii. Are o componentă de psihologie socială pentru că orice actor social individual sau colectiv are o reprezentare socială. Despre rolul imaginilor sociale ale organizaţiilor s-a analizat în contextul prim, în care se consideră că imaginea unei organizaţii este obiect de patrimoniu. O imagine pozitivă a organizaţiilor conduce la influenţarea reuşitei lor, ...
1.1. Definirea conceptului si a tipurilor de publicitate Potrivit Asociatiei Americane de Marketing si unui numãr mare de specialisti, publicitatea reprezintã orice formã plãtitã de prezentare si promovare impersonalã prin mijloace de informare în masã a unor idei, bunuri si servicii de cãtre o organizatie specificã1. Astfel, publicitate este un mijloc de comunicare: . impersonal întrucât presupune absenta unui contact direct între emitãtorul mesajului publicitar si ...
Capitolul 1 CEREREA În general, prin cerere se înţelege cantitatea de bunuri şi servicii pe care agenţii economici, consumatori sau producători, sunt dispuşi să o cumpere la un anumit nivel al preţului într-un timp dat. Cererea rezultă, în principal, din interacţiunea a trei categorii de factori: nevoi, venit şi preţ. Nevoile fac din cerere un act calculat şi raţional, dar şi un act condiţionat. Privită ca un act calculat şi raţional cererea se află în raport ...
Noţiunile fundamentale: Moneda, banii, funcţiile banilor, sistemul monetar, sistem monetar internaţional, sistem monetar european, bimetalismul, monometalismul, sistemul valutar, unitatea monetară, etalonul monetar, puterea de cumpărare, convertibilitatea monetară, euro, credit, înscrisuri cambiale, ipotecă, scadenţă, rambursare, dobândă, rată, comision, redistribuire, echilibrul monetar, inflaţie. 1. Moneda şi sistemul monetar 1.1. Conceptul de monedă Banii ca rezultat al ...
Notă: Sunt 12 suporturi de RP pentru 12 întâlniri de predare propriu-zisă (12 cursuri). O întâlnire va fi destinată testării pe parcurs (o oră) şi discutării rezultatelor evaluării intermediare (o oră) (1 curs). O întâlnire va fi destinată recapitulării noţiunilor predate şi lămuririi aspectelor ce vizează evaluarea finală (1 curs). Total cursuri = 14. RP 1 Imaginea poate fi: - reală (obiectivă) - Ce este compania, cum este ea în realitate? - creată (subiectivă ...
INTRODUCERE Dezvoltarea mediilor de comunicare în masă nu a rămas neobservată pentru cei interesaţi de domeniul marketingului. Campaniile de publicitate în presă, radio sau de televiziune cu răspuns direct au valorificat marele avantaj adus de posibilitatea de a comunica , fie şi nepersonalizat, cu o masă de consumatori potenţiali, în general cu publicul larg al organizaţiei. Internetul pare să asigure viitorul marketingului direct, fiind în prezent, mediul de comunicare ...
Capitolul 1 - Stocurile în sistemul logistic Crearea de noi industrii şi dezvoltarea celor existente a generat multiplicarea punctelor de consum şi de producţie. Frământările legate de gestiunea stocurilor au pornit de la practică, iar mai târziu s-au dezvoltat numeroase teorii ştiinţifice. Astfel, s-a făcut trecerea de la forma involuntară la forma deliberată, conştientă. Rezultatul a fost dezvoltarea unei literaturi de specialitate privind gestiunea ştiinţifică a ...
care realizeaza servicii in timpul liber, in propriile gospodarii ( serviciul de spalare ). Majoritatea economistilor privesc serviciile ca pe un sistem de utilitati, in care beneficiarul cumpara sau foloseste nu un produs, ci o anumita utilitate ce-i confera anumite avantaje sau satisfactii neconcretizate in majoritatea cazurilor intr-un bun material si destinate satisfacerii unor nevoi personale sau sociale. Definitiile specialistilor referitoare la servicii se deosebesc intre ele prin ...
