Excelență operațională

Excelenta operational este strategia care vizeaza productia si furnizarea produselor si serviciilor.Obiectivul acesteia este de a conduce intreprinderea in termen de pret si avantaje.

Astfel excelenta operationala implica un marketing de productie si un process de distributie de foarte buna calitate.

Excelenta operationala este o provocare pentru companii. Termenul se refera la crearea de procese excelente, flexibile, de-a lungul lantului prin care se adauga valoare (supply chain), structuri best-practice de la achizitii pana la productie, sau distributie, si in final pana la client.

Peste 200 de companii europene de varf din cinci industrii (constructii de automobile, chimica si farmaceutica, energetica, bunuri de consum/comert cu amanuntul, constructii de masini, precum si cea de constructii industriale, telecomunicatii, tehnologia informatiei, media, divertisment) au fost analizate pentru realizarea studiului unui studiu si anume Operational Excellence. Obiectivul studiului a fost de a identifica situatia actuala si provocarile viitoare legate de excelenta operationala, din punctul de vedere al industriei. Factorii de succes in realizarea unor astfel de programe au fost de asemenea urmariti in aceasta cercetare.

Studiul indica foarte clar cat de important a devenit subiectul excelenta in operatiuni pentru top managerii acestor companii.

Companiile estimeaza economii de pana la 20 procente.Cei mai multi manageri estimeaza ca potentialul pe care il ofera excelenta in operatiuni este remarcabil de ridicat: Circa 40% din cei intervievati au in vedere obtinerea de economii de 5  10 % in urmatorii doi ani prin aplicarea de programe corespunzatoare. Alte 10% dintre cei intervievati chiar se asteapta ca economiile sa ajunga la 10  20 %. Cealalta jumatate estimeaza totusi o crestere intre 2  5 % a economiilor.

Achizitiile: Potential semnificativ pentru e-Procurement E-commerce a fost un aspect central al excelentei in operatiuni in ultimii ani. Astazi, vanzarile prin Internet joaca un rol major doar pentru companiile din industria chimica si cea farmaceutica. Industriile bunurilor de consum si chiar producatorii de automobile considera ca si-au atins deja obiectivele in acest domeniu. Situatia este foarte diferita pentru achizitiile via web: E-procurement este totusi cea mai importanta prioritate, pentru toate companiile intervievate, si in viitor.

Supply chain management: Un factor indispensabil pentru succes

Cei mai multi dintre cei intervievati considera ca subiectul supply chain management este un proiect cheie  chiar inaintea productiei si achizitiilor. Astfel, 94 % dinntre participanti considera ca optimizarea proceselor este un factor esential in succesul afacerii lor. Tendinta este orientarea evidenta spre client, procese la nivelul companiei, despre care doar o minoritate dintre cei intervievati au mentionat ca le-au realizat deja.

Productie: Germania ramane atractiva pentru afaceri

50% dintre cei intervievati cred ca decizia legata de alegerea locului pentru o afacere este una importanta. Totul este legat de cresterea eficientei pentru locatiile existente si consolidarea retelei de productie. In acest domeniu, managerii anticipeaza economii mai mari de 6 %. Tendinta este de globalizare continua a productiei, si in acelasi orientarea spre noi locatii se face inspre pietele cu costuri ale fortei de munca scazute, din Asia si Europa de Est. Cu toate acestea, in ciuda programelor radicale de reducere a costurilor, Germania totusi ramane o destinatie atractiva pentru afaceri pentru cele mai multe companii germane (54%).